La compañía ha desarrollado un programa piloto que se está desarrollando en el departamento del centro de relación con el cliente
Notas de Prensa – WANAZONE

De Jefe A Lider “las 8 Herramientas De Influencia Personal”
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De Jefe A Lider “las 8 Herramientas De Influencia Personal”

PREGUNTA: Actualmente los trabajadores de los departamentos de marketing y publicidad de nuestra empresa tienen la jornada reducida en virtud de un Expediente de Regulación de Empleo (ERE). Vamos a despedir a uno de los trabajadores afectados por el ERE reconociendo directamente la improcedencia del despido. A la hora de abonarle la indemnización, ¿cómo debemos calcularla: sobre el salario anual que percibía el trabajador antes del ERE o sobre el salario actual, reducido?

RESPUESTA: El salario que debe tener en cuenta su empresa en caso de despido reconocido como improcedente cuando el trabajador se encuentra afectado por un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) de reducción de jornada es el que perciba en la fecha del despido, es decir, el reducido, salvo que se haya pactado expresamente lo contrario con los representantes de los trabajadores (o con éstos directamente si no hay representantes) en el acuerdo del ERE.

La razón es que la legislación laboral únicamente prevé que se tome el salario completo del trabajador, y no el reducido, en los casos de reducción de jornada por guarda legal, reducción de jornada por hospitalización de hijos prematuros o a continuación del parto, trabajadoras víctimas de violencia de género que tengan una reducción de jornada para hacer efectivo su derecho de protección o cuando los trabajadores estén disfrutando a tiempo parcial de la baja por maternidad o del descanso por paternidad (Disp. Adicional Décimoctava del ET).

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Si su empresa, como muchas otras debido a la crisis económica, está sufriendo pérdidas económicas, puede plantearse la posibilidad de reducir el sueldo fijo, convertirlo en variable y hacer depender el cobro de dicho variable a que se obtengan beneficios. Una revolucionaria sentencia dictada por la Audiencia Nacional acaba de determinar que es posible imponer esta medida, incluso aunque no se llegue a un acuerdo con los representantes de los trabajadores, si la decisión está justificada o con ella se evitan males mayores.

Si hay causas económicas que lo justifiquen y la medida es razonable y proporcionada, la empresa puede convertir parte del sueldo fijo de la plantilla en variable y condicionar el pago de dicho variable a que la empresa no tenga pérdidas u obtenga determinados beneficios. Y puede hacerlo aunque no se llegue a ningún acuerdo con los representantes de los trabajadores durante el periodo de consultas (sent. de la AN de 10.03.11).

La filial española de una compañía multinacional del sector del metal que registró pérdidas en los dos últimos ejercicios y una reducción significativa de su facturación, intentó pactar con los representantes de los trabajadores una reducción del salario fijo al 90% y convertir el 10% restante en variable cuyo cobro dependería de que la empresa no tuviera pérdidas y se alcanzaran determinados objetivos. Como durante el periodo de consultas no se llegó a ningún acuerdo con los representantes de los trabajadores, la empresa impuso la medida unilateralmente argumentando, entre otras causas, que la modificación del sistema de retribución se debía a razones económicas y organizativas y que el objetivo era evitar medidas más drásticas como un posible Expediente de Regulación de Empleo (ERE).

Al no estar conformes, los representantes de los trabajadores presentaron una demanda de conflicto colectivo ante la Audiencia Nacional para que declarase la nulidad de la medida, ya que suponía una modificación sustancial de las condiciones de trabajo, adoptada sin acuerdo con los representantes y que afectaba a todos los trabajadores de la empresa.

La Audiencia Nacional se posiciona claramente a favor de la empresa. No se pone en duda (como tampoco lo hacen ni la empresa ni los representantes) que se trata de una modificación sustancial de las condiciones de trabajo, en concreto del sistema retributivo. Pero la Audiencia considera que la empresa ha respetado escrupulosamente el procedimiento de modificación de las condiciones de trabajo establecido en el art. 41 del Estatuto de los Trabajadores, pese a que los representantes alegaban que el periodo de consultas “no se ajustó a derecho”.

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Desde hoy, 1 de abril, las Empresas de Trabajo Temporal (ETTs) ya no tienen restricciones a la contratación en sectores en los que hasta ahora tenían vetada su intervención (art. 17 de la Ley 35/2010, Reforma Laboral, BOE de 18.09.11). Será cada ETT la que decida si le interesa o no entrar en estos nuevos campos de actividad.
En concreto, los nuevos sectores en los que las ETT ya pueden ofrecer sus servicios (salvo que por convenio colectivo se prohíba expresamente) son los siguientes: construcción, minería a cielo abierto y de interior, industrias extractivas por sondeos en superficie terrestre, trabajos en plataformas marinas, fabricación, manipulación y utilización de explosivos, incluidos los artículos pirotécnicos y otros objetos o instrumentos que contengan explosivos y los trabajos con riesgos eléctricos en alta tensión. Además, a partir de ahora el sector público también puede realizar contrataciones a través de ETTs, salvo para cubrir los puestos que por ley estén reservados a funcionarios públicos.
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La selección de un buen trabajador es –más aún en los tiempos que corren- un proceso que se debe realizar desde el principio con el máximo cuidado. Teniendo en cuenta que el volumen de candidatos ha crecido exponencialmente como consecuencia de la crisis, no acertar supondría una pérdida de tiempo y dinero que ninguna empresa se puede permitir. A continuación, le ofrecemos los diez consejos que Adecco ha elaborado para realizar una entrevista de selección con éxito.

1. Conozca el perfil del puesto ofertado. Es más fácil realizar un buen proceso de selección si previamente tiene una descripción del puesto de trabajo: experiencia requerida, formación, trayectoria, competencias necesarias, etc.

2. Planee las preguntas. Algunos estudios aseguran que una entrevista por competencias es uno de los métodos de evaluación más fiable. Por ello, resulta imprescindible tener claras cuáles son las capacidades que se quieren analizar con cada pregunta que se planteará al candidato. Otras cuestiones como las metas profesionales y las expectativas ayudarán a evaluar su idoneidad para el puesto.

3. Rompa el hielo. Probablemente el entrevistado se encuentre nervioso. Si logra que se sienta cómodo hará que la presión no afecte a sus respuestas y que pueda valorar su candidatura correctamente. ¿Cuándo debe poner a prueba sus nervios? Sólo cuando sea imprescindible para el puesto ofertado.

4. No deje entrever su valoración. Durante la entrevista hay que romper el hielo, pero sin permitir demasiadas confianzas. Tanto si el candidato le convence como si no lo encuentra adecuado, lo más profesional es que el entrevistador no deje traslucir sus primeras impresiones.

5. Lea el lenguaje corporal. Teniendo en cuenta que el 65% de una conversación se compone de comunicación no verbal, este tipo de lenguaje puede ofrecerle pistas sobre la confianza en sí mismo y el autocontrol del entrevistado.

6. Escuche activamente. Las preguntas cortas, concisas y abiertas le permitirán no monopolizar la entrevista y cederle el protagonismo al candidato para conocer lo que piensa sobre sí mismo y sobre el puesto. Escuche atentamente no sólo el fondo de sus argumentos, sino también cómo lo expresa.

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En el número de este mes  de PractiLetter Laboral podrá encontrar los siguientes temas:

Blindaje ante el despido: si va a ser nulo,¿por qué arriesgarse? Hay determinados casos en que los trabajadores están prácticamente blindados ante un despido, independientemente de que sea objetivo o disciplinario y, si su empresa se arriesga a realizarlo, el precio que puede acabar pagando es demasiado alto. La nulidad comporta la readmisión inmediata del trabajador y tener que abonarle todos los salarios que haya dejado de percibir desde la fecha del despido hasta su reincorporación. Como en estos casos el despido sólo puede ser calificado como procedente o nulo (no cabe el improcedente), a su empresa únicamente le interesa arriesgarse si puede acreditar y argumentar fehacientemente (es decir, con pruebas contundentes e irrefutables) las causas del despido. ¿Quiere recibir este articulo? Suscribase ahora a PractiLetter LABORAL y reciba mañana mismo el ejemplar de este mes. Además, Para que compruebe lo que PractiLetter puede hacer por su empresa los 15 primeros días de suscripción son a prueba.

Hacienda aclara la fiscalidad de algunos conceptos retributivos. Cuando una empresa entregue a sus trabajadores tickets de transporte de diez viajes (bonobús o bonometro) para que los usen en sus desplazamientos entre su casa y el trabajo, esta ayuda se considerará retribución en especie y estará exenta de tributación, al igual que ocurrirá si la empresa asume un porcentaje del precio total del abono-transporte mensual o anual (en lugar del coste total). Así lo ha declarado la Dirección General de Tributos (DGT). La DGT también se ha pronunciado sobre la fiscalidad de la ropa de trabajo, de las indemnizaciones por daños y perjuicios y del pago por parte de la empresa de las cuotas del convenio con la Seguridad Social suscrito en el marco de un ERE, entre otros asuntos. ¿Quiere recibir este articulo? Suscribase ahora aPractiLetter LABORAL y reciba mañana mismo el ejemplar de este mes. Además, Para que compruebe lo que PractiLetter puede hacer por su empresa los 15 primeros días de suscripción son a prueba.

La Ley de Economía Sostenible, ya en vigor, también entra en lo laboral. El pasado 6 de marzo entró en vigor la Ley de Economía Sostenible, una especie de cajón de sastre en la que se incluyen múltiples medidas en campos tan dispares como laboral, tributario, energético, transporte, seguros y telecomunicaciones, entre otros. Entre las novedades que incorpora, y aunque en su mayoría se trata de declaraciones de intenciones más que de medidas concretas, algunas pueden afectar a su empresa en su relación con los trabajadores, como por ejemplo las que se refieren a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), planes de transporte en empresas,

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PREGUNTA: Una de nuestras trabajadoras, que es limpiadora, nos acusa de acoso laboral  y de mobbing, siendo totalmente incierto y sin poder aportar ningún tipo de pruebas. Además, para presionarnos se ha cogido una baja por incapacidad temporal y nos ha denunciado ante la Inspección de Trabajo. Ha puesto en entredicho la imagen de nuestra empresa, algo que nos perjudica enormemente. ¿Qué opciones tenemos?

RESPUESTA: En esta situación sería recomendable interponer una querella contra la trabajadora, ya que los hechos podrían ser constitutivos de varios delitos por parte de esta trabajadora.

En primer lugar, un delito de injurias (art. 208 del Código Penal), puesto que se ha dañado el honor de la empresa, sufriendo un menoscabo en su imagen, reputación y expectativas propias del tráfico mercantil. Tras la entrada en vigor de la reforma del Código Penal las empresas no sólo pueden ser imputadas penalmente, sino que también, y como aspecto positivo, están legitimadas para interponer querellas como titulares de este bien jurídico.

Además, podrían denunciar también a la trabajadora por coacciones (art. 172 del Código Penal) si pueden probar que, con sus denuncias, lo que intenta la trabajadora es forzar que la empresa actúe de una manera determinada. La ley deja claro que es un delito la conducta del que “sin estar legítimamente autorizado impidiera a otro con violencia hacer lo que la ley no prohíbe o le compeliere a efectuar lo que no quiere, sea justo o injusto” (art. 172 del Código Penal). Además, la jurisprudencia ha identificado la denominada “violencia compulsiva” (vis compulsiva) que es, en definitiva, el efecto que parece perseguir la empleada con su denuncia, es decir, intimidar a su empresa.

Por último, si su trabajadora interpusiera una denuncia contra su empresa ante la jurisdicción penal, imputando a alguna persona de la empresa un delito de acoso laboral (art. 173 del Código Penal), la falsedad de la denuncia podría dar lugar a la interposición de una querella por acusación y denuncia falsa (art. 456 del Código Penal).

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¿En su empresa se revisa el sueldo en función del IPC previsto? Pues está de enhorabuena. La Audiencia Nacional, en una sentencia recién salida del horno, acaba de determinar que si el IPC real es inferior al previsto y se ha abonado a los trabajadores un importe superior al que en teoría debería corresponderles, su empresa puede recuperar dicho importe de los sueldos de sus trabajadores.

Las empresas pueden descontar de los sueldos de los trabajadores el importe correspondiente al porcentaje de subida que hayan pagado de más a cuenta del IPC previsto si el IPC real finalmente es menor. Y esto es así porque cuando el convenio determina que se realizará una regularización cuando se conozca el IPC real, dicha regularización “debe entenderse tanto al alza como a la baja” (sent. de la Audiencia Nacional de 21.12.10).

En muchos convenios colectivos se establece que se debe revisar el sueldo en función del IPC previsto, es decir, que con efectos del 1 de enero de cada año las empresas aplican el IPC previsto por el Gobierno para el conjunto del año, previsión que se incluye en la Ley de Presupuestos Generales del Estado, teniendo luego que regularizar los sueldos cuando, un año después, se publican los valores definitivos.

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PREGUNTA: Uno de nuestros trabajadores nos ha comunicado que ha fallecido su abuelo. La muerte se ha producido en la localidad donde está ubicado nuestro centro de trabajo, pero el entierro será en  otra provincia. ¿Cuántos días de permiso retribuido le corresponden?

RESPUESTA: Los trabajadores tienen derecho a un permiso de dos días naturales (cuatro si hay desplazamiento) en caso de fallecimiento de parientes de hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad (art. 37.3.b del ET).

El permiso por fallecimiento incluye tanto el hecho de la muerte como el del entierro, ya que ambos están ineludiblemente unidos al ser uno consecuencia del otro.

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Ser delegado de personal no significa necesariamente estar blindado frente a un despido ni que la empresa tenga que tolerar todo tipo de abusos por su parte. En una sentencia dictada hace poco más de un mes, un tribunal ha declarado la procedencia del despido de un delegado que utilizaba de forma abusiva el crédito de horas sindicales, admitiendo como pruebas las aportadas por los detectives privados contratados por la empresa.

Utilizar el crédito horario sindical para fines personales constituye un abuso y, por tanto, es causa de despido por trasgresión de la buena fe contractual, sin que la empresa tenga que abonar al delegado de personal ningún tipo de indemnización. Y esto es así aunque para demostrar ese uso fraudulento se haya recurrido a un detective (sent. del TSJ de Murcia de 22.09.10).

Un trabajador que era delegado de personal simultaneaba su trabajo por cuenta ajena con la explotación de un negocio propio de restauración. Ante la sospecha de que estaba utilizando su crédito de horas sindicales para atender su negocio, la empresa contrató a una compañía de detectives para que averiguase si su sospecha era cierta. El seguimiento se limitó a dos ocasiones en que los detectives llamaron al trabajador a su negocio para realizar dos pedidos de comida y fueron al local a recogerlos. En esas dos ocasiones en que el trabajador estaba atendiendo su negocio había informado a su empresa de que iba a faltar para ejercer funciones sindicales.

Con estas pruebas, la compañía despidió Siga leyendo…